دوره تفکر نوآوری
بخش هفتم: شناخت آدمی که قراره براش نوآوری کنیم
- 52 topics
- 58 min
Coming soon
Enrolment is not open yet.
Topics in this section
- 1بخش هفتم: شناخت آدمی که قراره براش نوآوری کنیمText1 min
- 2قرار نیست برای همه نوآوری کنیمText1 min
- 3آدم واقعی، نه مشتری خیالیText1 min
- 4شناخت مشتری فقط دانستن سن و شغل نیستText1 min
- 5آدمها محصول نمیخرن، پیشرفت میخرنText1 min
- 6مسئله در موقعیت شکل میگیرهText1 min
- 7فرق بین مشتری و کاربرText2 min
- 8آدمها الان مسئله رو چطور حل میکنن؟Text1 min
- 9نیاز آشکار و نیاز پنهانText1 min
- 10حرف آدمها مهمه، ولی کافی نیستText1 min
- 11مصاحبه با مشتری، جلسه فروش نیستText1 min
- 12سؤال خوب چه شکلیه؟Text1 min
- 13بیشتر گوش بدیمText1 min
- 14مشاهده کردن در کنار پرسیدنText2 min
- 15محدودیتهای آدمها رو جدی بگیریمText1 min
- 16همدلی یعنی چی؟Text1 min
- 17ساختن پرسونای مشتریText2 min
- 18مشتری اولیه کیه؟Text1 min
- 19بخشبندی مشتریهاText2 min
- 20نقشه سفر مشتریText3 min
- 21دادههای کمی و کیفیText1 min
- 22مشتری ناراضی همیشه بلند حرف نمیزنهText1 min
- 23کاربران حرفهای و تازهکار متفاوتنText1 min
- 24آدمها در طول زمان تغییر میکننText1 min
- 25مراقب شباهت خودمون با مشتری باشیمText1 min
- 26نظر مدیر با رفتار مشتری یکی نیستText1 min
- 27مشتری همیشه جواب نهایی رو نمیدهText1 min
- 28تضاد بین خواستههاText1 min
- 29آدمها همیشه تغییر رو دوست ندارنText1 min
- 30اعتماد بخشی از تجربهستText1 min
- 31از مشتریهای از دسترفته یاد بگیریمText1 min
- 32مشتریهای خیلی راضی هم مهمنText1 min
- 33کاربران افراطیText1 min
- 34شناخت بدون اقدام فایدهای ندارهText1 min
- 35همه بازخوردها رو نباید اجرا کنیمText1 min
- 36الگو مهمتر از جمله واحدهText1 min
- 37فرضیاتمون رو بنویسیمText1 min
- 38هدف تحقیق، کم کردن ابهامهText1 min
- 39یه مثال کاملText1 min
- 40شناخت خوب، محصول رو سادهتر میکنهText1 min
- 41چه زمانی شناخت کافی داریم؟Text1 min
- 42یه روش ساده برای شروعText1 min
- 43اشتباه رایج: فقط با مشتریهای در دسترس صحبت کردنText1 min
- 44اشتباه رایج: دیدن مشتری به عنوان یه عددText1 min
- 45اشتباه رایج: قضاوت کردن مشتریText1 min
- 46اشتباه رایج: عاشق مشتری خیالی شدنText1 min
- 47شناخت مشتری مسئولیت یه واحد نیستText1 min
- 48بین مشتری و تیم فاصله ایجاد نکنیمText1 min
- 49اخلاق در شناخت مشتریText1 min
- 50شناخت آدمها پایان ندارهText1 min
- 51چند سؤال کلیدیText1 min
- 52جمعبندیText1 min
Other sections of this course
- 5بخش چهارم: ارزش، قلب اصلی نوآوری29 topics
- 6بخش پنجم: انواع مختلف نوآوری25 topics
- 7بخش ششم: نوآوری تدریجی و نوآوری جهشی38 topics
- 8بخش هفتم: شناخت آدمی که قراره براش نوآوری کنیم52 topics
- 9بخش هشتم: مشاهده و کشف نیازهای پنهان52 topics
- 10بخش نهم: تعریف درست مسئله54 topics
- 11بخش دهم: ایدهها از کجا میان؟68 topics
- 12بخش یازدهم: چطور ایدههای بیشتری تولید کنیم؟82 topics