خلاصه در چند خط
ما فقط اطلاعاتی را نگه میداریم که برای ورود شما به سایت، ثبت خرید و نمایش پیشرفت یادگیریتان لازم است. اطلاعات شما را نمیفروشیم و در اختیار کسی قرار نمیدهیم، مگر جایی که قانون تکلیف کرده باشد.
چه اطلاعاتی جمعآوری میشود
اطلاعاتی که خودتان وارد میکنید
- شماره موبایل: تنها راه ورود به سایت است و برای ارسال کد یکبارمصرف لازم است.
- نام: برای خطاب قرار دادن شما در پنل و صدور سفارش.
- ایمیل (اختیاری): تنها اگر آن را در پروفایل وارد کنید.
اطلاعاتی که هنگام استفاده ساخته میشود
- سفارشها و پرداختها: مبلغ، تاریخ، وضعیت و شماره پیگیری تراکنش.
- پیشرفت یادگیری: اینکه چه موضوعهایی را باز کردهاید و چه موضوعهایی را تکمیل کردهاید.
- اطلاعات فنی پایه: نشانی IP و نوع مرورگر، در حدی که برای امنیت سایت و جلوگیری از سوءاستفاده لازم است.
آنچه جمعآوری نمیکنیم
اطلاعات کارت بانکی شما هرگز وارد این سایت نمیشود و در سرورهای ما ذخیره نمیشود. پرداخت روی صفحه امن درگاه بانکی انجام میشود و ما فقط نتیجه تراکنش (موفق یا ناموفق) و شماره پیگیری را دریافت میکنیم.
چرا این اطلاعات را نگه میداریم
- ورود و احراز هویت: بدون شماره موبایل، ورود با کد یکبارمصرف ممکن نیست.
- دسترسی به محتوای خریداریشده: دسترسی به حساب شما گره خورده است.
- ادامه یادگیری از همانجا که رها کردهاید: پیشرفت شما ذخیره میشود تا دفعه بعد لازم نباشد از اول بگردید.
- پشتیبانی و پیگیری مالی: برای پاسخ به پرسشهای شما درباره یک سفارش، باید سابقه آن سفارش موجود باشد.
- امنیت: برای جلوگیری از سوءاستفاده از کد ورود و اشتراکگذاری غیرمجاز حساب.
کد یکبارمصرف
خودِ کد ورود در دیتابیس ذخیره نمیشود؛ فقط اثر رمزنگاریشده (هش) آن نگه داشته میشود، آن هم برای مدتی کوتاه و تا زمان انقضای کد. تعداد تلاشهای ناموفق برای جلوگیری از حمله محدود است.
کوکیها
سایت از کوکی برای نگهداشتن نشست ورود شما استفاده میکند؛ بدون آن باید در هر صفحه دوباره وارد شوید. همچنین انتخاب پوسته روشن یا تیره در مرورگر خودتان ذخیره میشود و به سرور فرستاده نمیشود.
از کوکی تبلیغاتی و ردیاب شخص ثالث برای هدفگیری تبلیغات استفاده نمیکنیم.
سرویسهای بیرونی
برای اینکه سایت کار کند، بخشی از دادهها ناگزیر به چند سرویس دیگر میرسد و در هر مورد فقط همان حداقلِ لازم فرستاده میشود:
- سامانه پیامک: شماره موبایل شما، صرفاً برای ارسال کد ورود و اطلاعرسانیهای ضروری.
- درگاه پرداخت: مبلغ و شناسه سفارش، برای انجام تراکنش.
- فضای ذخیرهسازی ابری: فایلهای صوتی، ویدیویی و تصویری دورهها روی زیرساخت ابری داخل کشور نگهداری میشوند.
نگهداری و حذف دادهها
اطلاعات حساب و سابقه یادگیری تا زمانی که حساب شما فعال است نگه داشته میشود.
سوابق مالی سفارشها و پرداختها، حتی پس از درخواست حذف حساب، بهاندازهای که قوانین مالیاتی و تجاری ایجاب میکند نگهداری میشود؛ این سوابق برای رسیدگی به اختلافهای احتمالی لازم است.
کدهای ورود مصرفشده یا منقضی، بهصورت دورهای پاک میشوند.
حقوق شما
- دیدن و اصلاح اطلاعات حساب از طریق صفحه پروفایل.
- درخواست خروجی یا حذف اطلاعات شخصی، با تماس با پشتیبانی.
- انصراف از دریافت پیامهای اطلاعرسانی (پیامهای مربوط به ورود و سفارشها بهدلیل ماهیت امنیتیشان قطع نمیشوند).
برای اعمال هر کدام از این حقوق کافی است با شماره یا ایمیل انتهای همین صفحه تماس بگیرید. پاسخگویی حداکثر تا ۷ روز کاری انجام میشود.
امنیت
ارتباط سایت روی بستر رمزنگاریشده HTTPS انجام میشود، دسترسی به پایگاه داده محدود است و فایلهای آموزشی با نشانیهای موقت و امضاشده در اختیار کاربران مجاز قرار میگیرد.
با این حال هیچ سامانهای صددرصد مصون نیست. اگر نقص امنیتیای مشاهده کردید، لطفاً پیش از انتشار عمومی، آن را به ما اطلاع دهید.
حریم خصوصی افراد زیر ۱۸ سال
خدمات این سایت برای بزرگسالان طراحی شده است. اگر متوجه شویم حسابی متعلق به فردی زیر سن قانونی و بدون اجازه سرپرست ساخته شده، اطلاعات آن حذف خواهد شد.
تغییر این سیاست
هر تغییری در این سیاست روی همین صفحه منتشر میشود و تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای صفحه دیده میشود.
تماس
شرکت فرتاک ایدهسازان آریانا — آکادمی مسیر
تلفن: ۰۲۱ ۲۸۴۲۲۱۸۸
ایمیل: info@tarahionline.com