طراحی بنر شهری

سعی بر این داریم که آرشیو فایل های طراحی شده رو همیشه نگهداری کنیم و در نگهداریشون کوشا هستیم که برای هر زمانی قصد دریافت مجدد فایل، درخواست تغییرات یا تجدید سفارش چاپ داشتید، فایل در دسترس باشه. اما بدلیل حجم سفارشات، و تعدد هارد های آرشیوی ما، در صورت گذشت زمان بیشتر از یک سال از ارائه خدمات به شما، فایل های شما با فایل های سفارشات جدید جایگزین بشه. اگر شما هم جزئی از مشتریان همیشگی ما هستید و همیشه با ما در ارتباط هستید، خیالتون از این بابت راحت باشه که همیشه فایل های شما در آرشیو ما باقی میمونه.

خیر . یکی از قوانین و عرف های جهانی طراحی گرافیک اینه که فایل لایه باز طراحی در اختیار مشتری قرار داده نمیشه. این کار به دلیل حفظ مسئولیت سوء استفاده احتمالی از طرح برای طراحشه. بعد از پایان هر طراحی و دریافت تاییده از مشتری، فایل لایه بسته با کیفیت اصلی در اختیار مشتری قرار میگیره و اختیار تام برای استفاده در هر ابعادی به مشتری داده میشه. برای چاپ در هر ابعادی، نیاز نیست فایل لایه باز داشته باشید.

پروژه های ((طراحی لوگو)) و ((طراحی قالب)) از این قائده مستثنا هستند و فایل لایه بازشون ارائه میشه.

شما می‌توانید تا ۳ بار درخواست اصلاح برای طرح‌های خود داشته باشید.

با توجه به اینکه رضایت مشتریان برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است، تمامی سفارشات طراحی را تا سه مرتبه و در حد معقول و امکان تغییرات، اصلاح خواهیم کرد. این تغییرات طبق سلیقه و درخواست‌های مشخص شما انجام خواهد شد.

تغییرات پیشنهادی باید در چارچوب منطقی و قابل‌قبول برای هر دو طرف باشد. به عنوان مثال، تغییراتی که شامل اصلاحات جزئی در طرح، رنگ‌ها، فونت‌ها یا تصاویر باشند، معقول در نظر گرفته می‌شوند.

هدف این است که اطمینان حاصل شود که تغییرات به گونه‌ای باشد که هم نیازهای شما را برآورده کند و هم از لحاظ زمانی و هزینه‌ای برای تیم طراحی قابل انجام باشد. در صورت نیاز به تغییرات اساسی یا بیش از حد، ممکن است نیاز به مذاکرات و توافقات جدید برای اجرای آن‌ها باشد.

اطمینان داشته باشید که نهایتاً طرحی تحویل خواهید گرفت که کاملاً مورد رضایت شما باشد. همچنین، می‌توانید تغییرات مورد نیاز خود را از طریق پنل مشتریان و بخش گفتمان پروژه به ما اطلاع دهید تا اقدامات لازم صورت گیرد.

در صورت داشتن هرگونه پرسش یا درخواست راهنمایی، تیم پشتیبانی ما همواره در خدمت شماست. با اطمینان از جلب رضایت شما، تمامی تلاش خود را به کار خواهیم گرفت تا تجربه‌ای مثبت از همکاری با ما داشته باشید.

به طور کلی بر اساس سیاست های اجرایی مجموعه ما، ارسال فایل لایه باز مقدور نیست. اگر قصد دارید به عنوان آرشیو فایلتون رو نگهداری کنید، فایل لایه بسته با کیفیت مناسب براتون ارسال میشه. اما اگر واقعا نیاز به فایل لایه باز طرح دارید، میتونید با پرداخت مبلغ 50٪ مازاد بر رقم اصلی سفارش، فایل لایه باز رو هم از ما دریافت کنید.

با تموم احترامی که برای شما قائل هستیم، خدماتمون بصورت آنلاین به کل کشور ارائه میشه، و به پشتوانه تجربه چندین ساله و مشتریان خوبی که طی ۱۰ سال گذشته به مجموعه ما اعتماد کامل پیدا کردن، سفارشاتی که پرداخت آنلاین رو بطور کامل انجام میدن در اولویت قرار میگیره. و بدلیل تعداد بالای سفارشات، امکان پذیرفتن سفارشات که پرداخت کامل نداشته باشن، وجود نخواهد داشت.

پیشنهاد می کنم نمونه کارهای طراحیمون رو ببینید و خودتون رو بذارید جای اون مشتری ها. تصور کنید که اون مشتری ها چه نیازی داشتند و از طرحشون چه خروجی هایی گرفتن. ما سال هاست که کارمون اینه و با افراد، سلایق و مشاغل زیادی کار انجام دادیم و رضایتشون رو جلب کردیم. کافیه بهمون اعتماد کنید و حوصله به خرج بدید. با این حال نگران نباشید. اگر حس کردید طرح مورد پسندتون نیست، تغییرش میدیم تا جایی که مورد پسندتون قرار بگیره.

هر سفارش طراحی توی این مجموعه با همفکری یک تیم طراحی حرفه ای که بیش از ۱۰ سال سابقه کار موفق توی بازار طراحی آنلاین  دارن انجام میشه. خیالتون راحت باشه که بازار هدف شما و مشتریانتون رو به خوبی میشناسیم. فرمی که هنگام ثبت سفارش تکمیل میکنید و همفکری هایی که در ابتدای سفارش از خودتون گرفته میشه ، باعث میشه شما رو به رسوندن طرح دلخواهتون نزدیکتر کنه. 

بعد از تکمیل فرم ، پرداخت و نهایی شدن سفارشتون ، میتونید با استفاده از شماره موبایلتون وارد پنل مشتریان بشید. اونجا میتونید پیشرفت پروژه تون رو به صورت لحظه ای دنبال کنید ، در مورد طرح هاتون نظر بدید، اگر خوشتون نیومد درخواست ویرایش بدید،  نسخه های مختلف طرح هاتون رو با هم مقایسه کنید و با مستقیم با طراح در ارتباط باشید تا مرحله ای که به تایید و رضایت از طرح برسید.