Q: اصلاحیه برای طرحها تا چند بار امکانپذیر است؟

شما میتوانید تا ۳ بار درخواست اصلاح برای طرحهای خود داشته باشید.

Question 1

آیا فایل لایه باز طرح رو بهم میدید؟

Accepted Answer

خیر . یکی از قوانین و عرف های جهانی طراحی گرافیک اینه که فایل لایه باز طراحی در اختیار مشتری قرار داده نمیشه. این کار به دلیل حفظ مسئولیت سوء استفاده احتمالی از طرح برای طراحشه. بعد از پایان هر طراحی و دریافت تاییده از مشتری، فایل لایه بسته با کیفیت اصلی در اختیار مشتری قرار میگیره و اختیار تام برای استفاده در هر ابعادی به مشتری داده میشه. برای چاپ در هر ابعادی، نیاز نیست فایل لایه باز داشته باشید.

پروژه های ((طراحی لوگو)) و ((طراحی قالب)) از این قائده مستثنا هستند و فایل لایه بازشون ارائه میشه.

Question 2

اصلاحیه برای طرح‌ها تا چند بار امکان‌پذیر است؟

Accepted Answer

شما می‌توانید تا ۳ بار درخواست اصلاح برای طرح‌های خود داشته باشید.

Question 3

اگر بعد از دریافت اتود اولیه طراحی، نیاز به ویرایش داشته باشم چطور میشه؟

Accepted Answer

نگران ویرایش های بعد از دریافت اتود طراحی نباشید. قبل از هر سفارش، فرمی تخصصی متشکل از سوالات دقیق و سلیقه ای توسط شما تکمیل میشه که طراحان ما رو تا حد زیادی به سلیقه شما نزدیک میکنه. از اونجایی که بخش عظیمی از طراحی از سلیقه سرچشمه میگیره، ما امکان ویرایش رو فراهم کردیم. اگر بعد از دیدن طرح پیشنهادی ما، ازش خوشتون نیومد و درخواست تغییرات داشتید، کافیه دلیلش رو به ما بفرمایید تا به سمت اجرای درخواست ویرایش طبق سلیقه شما پیش بریم و به رایگان اون تغییرات رو بر روی طرح شما اعمال کنیم. تیم ما موظف به اعمال تغییرات رایگان تا جلب رضایت شماست. (قبل از تایید نهایی توسط شما)

Question 4

اگه از طرحم خوشم نیومد چی ؟

Accepted Answer

با توجه به اینکه رضایت مشتریان برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است، تمامی سفارشات طراحی را تا سه مرتبه و در حد معقول و امکان تغییرات، اصلاح خواهیم کرد. این تغییرات طبق سلیقه و درخواست‌های مشخص شما انجام خواهد شد.
تغییرات پیشنهادی باید در چارچوب منطقی و قابل‌قبول برای هر دو طرف باشد. به عنوان مثال، تغییراتی که شامل اصلاحات جزئی در طرح، رنگ‌ها، فونت‌ها یا تصاویر باشند، معقول در نظر گرفته می‌شوند.
هدف این است که اطمینان حاصل شود که تغییرات به گونه‌ای باشد که هم نیازهای شما را برآورده کند و هم از لحاظ زمانی و هزینه‌ای برای تیم طراحی قابل انجام باشد. در صورت نیاز به تغییرات اساسی یا بیش از حد، ممکن است نیاز به مذاکرات و توافقات جدید برای اجرای آن‌ها باشد.
اطمینان داشته باشید که نهایتاً طرحی تحویل خواهید گرفت که کاملاً مورد رضایت شما باشد. همچنین، می‌توانید تغییرات مورد نیاز خود را از طریق پنل مشتریان و بخش گفتمان پروژه به ما اطلاع دهید تا اقدامات لازم صورت گیرد.
در صورت داشتن هرگونه پرسش یا درخواست راهنمایی، تیم پشتیبانی ما همواره در خدمت شماست. با اطمینان از جلب رضایت شما، تمامی تلاش خود را به کار خواهیم گرفت تا تجربه‌ای مثبت از همکاری با ما داشته باشید.

Question 5

پروسه انجام کار در این مجموعه چه شکلیه؟

Accepted Answer

در این مجموعه، تمامی خدمات به صورت کاملاً آنلاین و غیرحضوری ارائه می‌شود. نگران نباشید! در ۹۰٪ موارد نیازی به جلسه حضوری نیست. تجربه حاصل از ۱۲ سال فعالیت آنلاین با کل کشور و ایرانی‌های خارج از کشور، در قالب یک تیم حرفه‌ای در خدمت شماست.

مشاهده نمونه کارها: شما می‌توانید نمونه کارهای موجود در سایت ما را مشاهده کنید و اگر از سبک کاری ما خوشتان آمد، از طریق سایت اقدام به ثبت سفارش کنید.
تکمیل فرم سفارش: با ورود به صفحه ثبت سفارش، فرمی برای شما ظاهر می‌شود. لطفاً به سوالات این فرم با دقت پاسخ دهید.
پرداخت و آغاز فرایند: پس از تکمیل فرم، به صفحه پرداخت منتقل می‌شوید. با پرداخت کامل، سفارش شما وارد مرحله اجرایی می‌شود.
اختصاص طراح: سفارش شما به یک طراح اختصاص داده می‌شود و شما می‌توانید از طریق پنل مشتریان به صورت مستقیم با طراح در ارتباط باشید.
ارائه طرح پیشنهادی: پس از گذشت مدت زمان مقرر، طرح پیشنهادی از طریق پنل مشتریان برای شما ارسال می‌شود تا مشاهده کرده و نظر خود را اعلام کنید.
اعمال تغییرات: در صورت درخواست تغییر، طراح پروژه تغییرات درخواستی شما را اعمال کرده و دوباره برای شما ارسال می‌کند تا رضایت کامل شما جلب شود.
تحویل فایل نهایی: فایل نهایی تایید شده توسط شما، با خروجی بسیار با کیفیت و مناسب برای چاپ در ابعاد بی‌نهایت، از طریق پنل مشتریان برای شما ارسال می‌شود.

Question 6

چرا هزینه طراحی رو باید یکجا پرداخت کنم؟

Accepted Answer

با تموم احترامی که برای شما قائل هستیم، خدماتمون بصورت آنلاین به کل کشور ارائه میشه، و به پشتوانه تجربه چندین ساله و مشتریان خوبی که طی ۱۰ سال گذشته به مجموعه ما اعتماد کامل پیدا کردن، سفارشاتی که پرداخت آنلاین رو بطور کامل انجام میدن در اولویت قرار میگیره. و بدلیل تعداد بالای سفارشات، امکان پذیرفتن سفارشات که پرداخت کامل نداشته باشن، وجود نخواهد داشت.

Question 7

چطور مطمئن باشم که میتونید طرحی رو طراحی کنید که من خوشم بیاد؟

Accepted Answer

پیشنهاد می کنم نمونه کارهای طراحیمون رو ببینید و خودتون رو بذارید جای اون مشتری ها. تصور کنید که اون مشتری ها چه نیازی داشتند و از طرحشون چه خروجی هایی گرفتن. ما سال هاست که کارمون اینه و با افراد، سلایق و مشاغل زیادی کار انجام دادیم و رضایتشون رو جلب کردیم. کافیه بهمون اعتماد کنید و حوصله به خرج بدید. با این حال نگران نباشید. اگر حس کردید طرح مورد پسندتون نیست، تغییرش میدیم تا جایی که مورد پسندتون قرار بگیره.
هر سفارش طراحی توی این مجموعه با همفکری یک تیم طراحی حرفه ای که بیش از ۱۰ سال سابقه کار موفق توی بازار طراحی آنلاین  دارن انجام میشه. خیالتون راحت باشه که بازار هدف شما و مشتریانتون رو به خوبی میشناسیم. فرمی که هنگام ثبت سفارش تکمیل میکنید و همفکری هایی که در ابتدای سفارش از خودتون گرفته میشه ، باعث میشه شما رو به رسوندن طرح دلخواهتون نزدیکتر کنه.

Question 8

چطور میتونم در مورد طرح هام نظر بدم و پیشرفت پروژه ام رو دنبال کنم؟

Accepted Answer

بعد از تکمیل فرم ، پرداخت و نهایی شدن سفارشتون ، میتونید با استفاده از شماره موبایلتون وارد پنل مشتریان بشید. اونجا میتونید پیشرفت پروژه تون رو به صورت لحظه ای دنبال کنید ، در مورد طرح هاتون نظر بدید، اگر خوشتون نیومد درخواست ویرایش بدید،  نسخه های مختلف طرح هاتون رو با هم مقایسه کنید و با مستقیم با طراح در ارتباط باشید تا مرحله ای که به تایید و رضایت از طرح برسید.

Question 9

روز کاری چیست؟

Accepted Answer

روز کاری به چه روزی اطلاق می‌شود؟
 
روزهای کاری روزهایی هستند که افراد شاغل باید به محل کار خود بروند و مسئولیت‌های حرفه‌ای خود را انجام دهند. این روزها با آخر هفته‌ها، تعطیلات عمومی و دوره‌های تعطیلات که معمولاً به افراد فرصتی برای استراحت از برنامه‌های روزمره کار ارائه می‌دهند، متفاوت هستند.
 
مفهوم روزهای کاری نقش مهمی در شکل‌گیری ساختار هفته کاری دارد و بر جنبه‌های مختلف زندگی افراد تأثیر می‌گذارد، از تنظیم قرار ملاقات‌ها گرفته تا برنامه‌ریزی فعالیت‌های تفریحی. درک تفاوت بین روزهای کاری و غیرکاری برای حفظ بهره‌وری و تعادل بین کار و زندگی بسیار مهم است.
 
روزهای کاری معمولاً توسط کارفرمایان، مؤسسات آموزشی و قوانین دولتی تعریف می‌شوند. این روزها بسته به شغل، صنعت، محل زندگی و هنجارهای فرهنگی فرد می‌تواند متفاوت باشد. در بسیاری از کشورها، یک هفته کاری معمولاً از پنج روز کاری، از دوشنبه تا جمعه، تشکیل شده است که شنبه و یکشنبه به عنوان آخر هفته یا روزهای غیرکاری مشخص می‌شود که در ایران برای اکثر مشاغل آزاد یا بخش خصوصی یا شخصی، این روزها از شنبه تا پنج‌شنبه تعریف می‌شوند.
 
تعطیلات عمومی مانند جشن‌های ملی یا مذهبی نیز به عنوان روزهای غیرکاری برای بیشتر افراد محسوب می‌شوند و به آنها اجازه می‌دهند از کار یا مدرسه استراحت کنند. کارفرمایان و مؤسسات آموزشی ممکن است روزهای تعطیل اضافی مانند روزهای توسعه کارکنان، روزهای کاری معلمان یا دوره‌های تعطیلات را نیز فراهم کنند که روزهای کاری را از روزهای غیرکاری متمایز می‌کند.
 
تفاوت بین روزهای کاری و غیرکاری تأثیراتی بر بهره‌وری، رفاه کارکنان و ملاحظات مالی دارد. روزهای کاری به افراد فرصت می‌دهند تا وظایف خود را انجام دهند، با همکاران همکاری کنند و به اهداف شخصی و حرفه‌ای خود برسند. با تمرکز بر روزهای کاری تعیین شده، افراد می‌توانند به طور کامل از زمان خود بهره‌برداری کنند تا به محل کار یا مؤسسه آموزشی خود کمک کنند، پتانسیل خود را به حداکثر برسانند و مهارت‌های جدیدی را توسعه دهند.
 
از سوی دیگر، روزهای غیرکاری به افراد فرصت می‌دهد تا در فعالیت‌های تفریحی شرکت کنند، وقت خود را با خانواده و دوستان بگذرانند و از فشارهای کار یا مدرسه روزانه شارژ شوند. شناخت اهمیت روزهای غیرکاری به افراد کمک می‌کند تا تعادل مناسب بین کار و زندگی را برقرار کنند، استرس را کاهش داده و رفاه کلی را افزایش دهند.
 
در نتیجه، روزهای کاری روزهایی هستند که در آن افراد به فعالیت‌های تولیدی مشغول می‌شوند و وظایف حرفه‌ای، آموزشی یا شخصی خود را انجام می‌دهند. درک تفاوت بین روزهای کاری و غیرکاری، مانند آخر هفته‌ها و تعطیلات عمومی، به افراد این امکان را می‌دهد تا به طور مؤثر بین کار و تفریح تعادل برقرار کنند و بهره‌وری و رشد شخصی را در یک سبک زندگی متوازن ارتقا دهند.

Question 10

فرمت نهایی سفارش طراحی گرافیکی که در اختیار من قرار میگیره چیه ؟

Accepted Answer

فایل نهایی سفارش ثبت شده، پس از تایید شما، فایل لایه بسته TIFF یا JPEG خواهد بود که حداکثر کیفیت لازم برای چاپ رو دارا هست. هوشیار باشید که برای سفارش چاپ به چاپخانه، نیازی به ارسال فایل لایه باز نیست و با هوشیاری تمام، از دزیده شدن طرح یا سوء استفاده احتمالی چاپخانه جلوگیری کنید. ارسال فایل لایه باز تنها در صورت درخواست مجزای شما و با احتساب پرداخت +50٪ مازاد رقم سفارش، امکانپذیر خواهد شد.
سفارشاتی مثل «طراحی لوگو» و «طراحی قالب» از این قائده مستثنا هستند و به صورت لایه باز ارائه خواهند شد تا خودتون بتونید ویرایشهای مورد نیازتون رو اعمال کنید.

Question 11

میشه اول اتود های سفارش طرح خودم رو ببینم بعد پرداخت کنم؟

Accepted Answer

متاسفانه خیر. به این دلیل که برای هر سفارش، ایده پردازی خاص خودش انجام میشه و زمان صرفش میشه، انجام این کار امکانپذیر نیست. انجام سفارشات و مشاهده اتود و طرح، تنها بعد از ثبت سفارش در سایت و پرداخت کامل امکانپذیر هست.

Question 12

میشه زودتر از موعد مقرر سفارشم رو تحویل بگیرم؟

Accepted Answer

بله. اگر عجله دارید میتونید بعد از ثبت سفارشتون (یا توی فرم ارسالی) اعلام کنید که عجله دارید و با پرداخت 30٪ مازاد مبلغ پلن انتخابیتون، به صورت فورس طی یک الی دو روز کاری سفارش مورد نظرتون رو تحویل بگیرید.

Question 13

هزینه طراحی چند گواهینامه از یک طرح چطور محاسبه میشه؟

Accepted Answer

هزینه طراحی قالب گواهینامه یکبار دریافت میشه که در قالب فایل فلت JPEG یا TIFF ‌خدمتتون ارائه میشه که خودتون کارهای مربوط به طراحی گواهینامه فردی رو انجام بدید. البته این امکان وجود داره که با پرداخت مبلغ مازاد 10.000 تومان به ازای هر گواهینامه و ارسال مشخصات افراد، گواهینامه های متعددی رو به اسم افراد مختلف دریافت کنید.

مشاوره هامون رایگانه

عاشق کارمون هستیم

ارتباطات جدید رو پایه ایم

مشاوره هامون رایگانه

عاشق کارمون هستیم

ارتباطات جدید رو پایه ایم

سوالات متداول طراحی آیتم های دیگر