تفکر مدیریتیتشخیص نوع مقاومتقابل مشاهدهفصل دهم: مدیریت تغییر•موضوع ۱۳۵ از ۱۸۲•۶ دقیقهموضوع قبلیچرا آدما در برابر تغییر مقاومت میکنن؟موضوع بعدیایجاد ضرورت تغییر
