تفکر مدیریتیاثر محیط روی عملکردقابل مشاهدهفصل ششم: تفکر درباره عملکرد•موضوع ۸۰ از ۱۸۲•۴ دقیقهموضوع قبلیعملکرد فردی و سیستمیموضوع بعدیتوانایی، انگیزه و فرصت
