تسلط بر مدیریتKaizen — کایزن و بهبودهای کوچک و مستمرقابل مشاهدهفصل هفدهم: ابزارهای یادگیری و بهبود مستمر•موضوع ۳۰۴ از ۳۷۲•۴ دقیقهموضوع قبلیPDCA — برنامهریزی، اجرا، بررسی، اصلاحموضوع بعدیContinuous Improvement — بهبود مستمر
