تسلط بر مدیریتSBI Feedback Model — مدل موقعیت، رفتار، اثرقابل مشاهدهفصل هفتم: مدلهای بازخورد و گفتوگو•موضوع ۱۲۹ از ۳۷۲•۶ دقیقهموضوع قبلیفصل هفتم: مدلهای بازخورد و گفتوگوموضوع بعدیSTAR Feedback — مدل موقعیت، کار، اقدام، نتیجه
