تسلط بر مدیریتPDCA — برنامهریزی، اجرا، بررسی، اصلاحقابل مشاهدهفصل هفدهم: ابزارهای یادگیری و بهبود مستمر•موضوع ۳۰۳ از ۳۷۲•۴ دقیقهموضوع قبلیفصل هفدهم: ابزارهای یادگیری و بهبود مستمرموضوع بعدیKaizen — کایزن و بهبودهای کوچک و مستمر
