تسلط بر مدیریتDecision Rights — حقوق تصمیمگیریقابل مشاهدهفصل چهاردهم: ابزارهای طراحی سازمان•موضوع ۲۵۵ از ۳۷۲•۴ دقیقهموضوع قبلیDACI — چارچوب دیگر تصمیمگیریموضوع بعدیOperating Model — مدل عملیاتی
