تسلط بر مدیریتSecond-Order Thinking — تفکر درباره پیامدهای بعدیقابل مشاهدهفصل چهارم: ابزارهای تصمیمگیری•موضوع ۷۶ از ۳۷۲•۴ دقیقهموضوع قبلیPre-Mortem — پیشمرگموضوع بعدیReversible / Irreversible Decisions — تصمیمهای برگشتپذیر و سختبرگشت