تسلط بر مدیریتPostmortem — مرور پس از شکست یا رویدادقابل مشاهدهفصل هفدهم: ابزارهای یادگیری و بهبود مستمر•موضوع ۳۰۹ از ۳۷۲•۴ دقیقهموضوع قبلیRetrospective — بازنگریموضوع بعدیLearning Loop — حلقه یادگیری
