تسلط بر مدیریتReversible / Irreversible Decisions — تصمیمهای برگشتپذیر و سختبرگشتقابل مشاهدهفصل چهارم: ابزارهای تصمیمگیری•موضوع ۷۷ از ۳۷۲•۴ دقیقهموضوع قبلیSecond-Order Thinking — تفکر درباره پیامدهای بعدیموضوع بعدییه مثال کامل: انتخاب بین ساخت و خرید نرمافزار