تسلط بر مدیریتفصل دوازدهم: مدلهای مدیریت تغییرقابل مشاهدهفصل دوازدهم: مدلهای مدیریت تغییر•موضوع ۲۱۶ از ۳۷۲•۸ دقیقهموضوع قبلیجمعبندی فصل یازدهم: هدف حذف تعارض نیست؛ ساختن ظرفیت حل تعارضهموضوع بعدیLewin Change Model — مدل تغییر لوین
